说明：本试卷整合2025年软考信息系统项目管理师（上下半年/多批次）考友回忆版真题，包含上午综合知识（单选题）、下午案例分析题及论文题，参考真题考点、难度及题型编制，适配备考练习使用。

一、上午综合知识（单选题，共75题，满分75分，部分回忆版）

1. 不属于市场营销客观环境的是（）。

A. 政治与社会 B. 竞争者与客户 C. 技术态势 D. 人口环境（正确答案：B）

2. IT治理的目标不包括（）。

A. 风险管理 B. 有效利用信息与数据资源 C. 与业务目标一致 D. 进行的数据决策（正确答案：D）

3. 某项目投资1000万元，按单利计算，5年后连本带息共计收到1700万元。如果按此利率，按复利计息，5年后连本带息可以收到（）万元。

A. 1900 B. 2000 C. 1800 D. 1700（正确答案：B）

4. 以下关于不确定性绩效域的描述，不正确的是（）。

A. 用于应对项目中的不确定性和复杂性 B. 需结合其他绩效域协同发挥作用 C. 核心是消除项目所有不确定性 D. 有助于提升项目适应变化的能力（正确答案：C）

5. 项目集管理中，用于协调多个相关项目、实现组织战略目标的核心文件是（）。

A. 项目集章程 B. 项目集管理计划 C. 项目集范围说明书 D. 项目集风险计划（正确答案：A）

6. 信息系统审计的核心目的是（）。

A. 检查系统是否存在技术漏洞 B. 评估系统是否符合相关标准和规范 C. 优化系统性能 D. 排查系统安全隐患（正确答案：B）

7. 某项目采用敏捷开发模式，团队通过每日站会同步进度，每日站会的核心目的不包括（）。

A. 同步前一日工作进展 B. 暴露当前存在的障碍 C. 制定详细的每日工作计划 D. 协调团队协作（正确答案：C）

8. 以下关于项目组合管理的说法，正确的是（）。

A. 项目组合管理关注单个项目的执行效率 B. 项目组合中的项目必须存在直接关联关系 C. 项目组合管理的核心是选择和管理项目集，实现组织战略目标 D. 项目组合管理无需考虑资源约束（正确答案：C）

9. 软件配置管理中，配置基线的作用是（）。

A. 标识配置项的唯一身份 B. 作为配置项变更的基准 C. 记录配置项的全生命周期状态 D. 规范配置项的管理流程（正确答案：B）

10. 某政务信息系统项目，涉及敏感数据的传输和存储，其安全等级保护应至少达到（）级别。

A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 四级（正确答案：B）

11. 项目成本管理中，成本估算的核心依据不包括（）。

A. 项目范围说明书 B. 资源日历 C. 成本基准 D. 历史项目数据（正确答案：C）

12. 以下关于需求管理的说法，不正确的是（）。

A. 需求应经过确认，确保清晰、可验证 B. 需求变更应遵循规范的流程 C. 需求跟踪矩阵用于跟踪需求从提出到交付的全过程 D. 需求一旦确认，不可变更（正确答案：D）

13. 信息系统项目中，外包管理的核心是（）。

A. 选择合适的外包厂商 B. 签订完善的外包合同 C. 监控外包项目的进度、质量和成本 D. 验收外包交付物（正确答案：C）

14. 定性风险分析中，用于评估风险发生概率和影响程度的工具是（）。

A. 风险登记册 B. 概率影响矩阵 C. 风险审计 D. 蒙特卡洛模拟（正确答案：B）

15. 以下关于项目整体管理的说法，正确的是（）。

A. 项目整体管理仅负责协调项目各阶段的工作 B. 制定项目章程是项目整体管理的首要工作 C. 项目整体管理不涉及项目收尾工作 D. 项目整体管理的核心是进度管理（正确答案：B）

16. 某项目团队成员之间沟通不畅，导致任务衔接出现延误，项目经理应采取的沟通改进措施不包括（）。

A. 建立定期沟通机制 B. 明确沟通责任和方式 C. 减少沟通频次，避免信息冗余 D. 规范沟通文档的管理（正确答案：C）

17. 信息系统的生命周期中，系统规划阶段的核心任务是（）。

A. 确定系统的建设目标和可行性 B. 完成系统的设计和开发 C. 对系统进行测试和验收 D. 保障系统的正常运行和维护（正确答案：A）

18. 项目进度管理中，关键路径法（CPM）的核心是（）。

A. 确定项目的最短工期 B. 识别项目中的关键活动 C. 优化项目进度计划 D. 控制项目进度偏差（正确答案：B）

19. 以下关于知识产权的说法，正确的是（）。

A. 软件著作权自软件开发完成之日起自动产生 B. 专利权的保护期限为10年 C. 商标权的保护期限为5年 D. 知识产权可以随意转让（正确答案：A）

20. 某项目在实施过程中，因外部环境变化导致项目目标发生调整，项目经理应首先（）。

A. 调整项目进度计划 B. 评估目标调整的影响 C. 变更项目章程 D. 通知项目相关方（正确答案：B）

（注：剩余55道单选题为回忆不全，结合2025年真题高频考点补充，适配备考刷题）

二、下午案例分析（共3题，满分75分，2025年多批次回忆版整合）

试题一（25分）：医疗集团智慧管理信息化建设项目案例

【说明】

A公司中标某大型医疗集团的智慧管理信息化建设项目，总合同额5000万元，小张作为项目经理负责该项目建设工作。项目启动后的某次项目例会上，医疗集团高层领导希望A公司运用大模型、AI等新技术，在1个月内实现运营数据的分析功能。

小张认为该部分功能占合同额比例不大，且1个月内可完成上线，同时该领导对项目验收有话语权，遂决定满足该需求。但鉴于公司缺乏大数据领域技术开发人员，小张建议公司将该部分功能外包，并推荐了AI厂商B公司。

双方签订外包合同后，B公司采取驻场方式开展工作，两周后出现一系列问题：

1. B公司产品稳定性差，频繁出现数据丢失、数据重复获取等问题，出现问题后只能依赖驻场开发工程师处理，工作效率低下；

2. B公司未参与过医疗领域项目实施，行业知识薄弱，无法深入理解客户需求，未能在预定时间内梳理出需求跟踪矩阵；

3. B公司近期融资受阻，员工工资延迟发放，驻场员工纪律性差，现场项目经理无法正常推进项目，且计划离职，上线延迟风险极高。

为维持与医疗集团的合作关系，小张在项目周例会中未汇报上述问题，仅在会后责令B公司采取整改措施：对产品重新测试、由A公司行业专家协助梳理需求跟踪矩阵、签订补充协议明确赔偿方案。

【问题】

1. （10分）结合案例当前状态，从范围管理与风险管理角度，为小张提出相应的改进措施。

2. （6分）从风险管理角度，分析小张责令B公司采取的3项整改措施，分别属于哪种风险应对措施。

3. （5分）简述需求跟踪矩阵的作用。

4. （4分）如果A公司和B公司就项目交付事项无法达成一致，成为争议事项，解决合同争议的方法优先顺序是什么？

试题二（25分）：多活动项目小组指派与进度管理案例

【说明】

某信息系统项目包含6个核心活动，每个活动单日费用为0.5万元。项目安排6个小组分别承担1个活动，由于各小组技术水平、专业能力不同，完成每个活动所需的总费用和时间也存在差异（各组完成各活动的总费用详见相关表格，回忆版暂缺具体数据，核心考查指派问题）。

项目经理需合理安排各小组的分工，确保项目以最小总费用完成，同时明确项目关键路径和总工期，保障项目按期交付。

【问题】

1. （8分）请画出该项目的单代号网络图。

2. （8分）请使用运筹学中的指派问题方法，确定总费用最小的小组指派方案，并计算最小总费用。

3. （9分）根据最小总费用指派方案，确定项目关键路径，并计算项目总完成时间。

试题三（25分）：政务大数据平台项目质量与风险案例

【说明】

某政务大数据平台项目，总投资1.8亿元，建设周期12个月，核心功能包括数据采集、数据清洗、数据存储、数据分析及可视化展示，要求符合等保三级标准，项目质量目标为“零重大缺陷、一次验收通过”。

项目实施过程中，出现以下问题：

1. 数据采集环节，部分政务数据来源不规范，未经过严格的审核和脱敏处理，存在数据泄露和数据失真风险；

2. 项目测试阶段，测试用例仅覆盖核心功能，未对数据安全性、系统稳定性进行全面测试，导致上线后出现多次系统卡顿、数据错误问题；

3. 项目团队缺乏等保三级相关实施经验，未提前制定等保测评计划，导致项目临近交付时，等保测评未通过，无法按期验收；

4. 项目进度滞后2个月，成本超支15%，建设单位要求项目经理在1个月内提交进度与成本纠偏方案。

【问题】

1. （6分）结合案例，分析项目质量控制和风险管理中存在的主要问题。

2. （7分）针对数据采集环节存在的问题，提出具体的改进措施，并说明如何确保数据安全合规。

3. （6分）计算项目当前的CPI和SPI（假设项目预算均匀分配，进度按时间占比计算），并分析项目当前的成本和进度状态。

4. （6分）针对项目进度滞后和成本超支，提出至少5项具体的纠偏措施。

三、下午论文（共1题，满分25分，2025年高频考情）

论文题目：论信息系统项目的不确定性绩效域

要求：

1. 请指出有效执行不确定性绩效域可以帮助实现哪些预期目标；

2. 从产品或可交付物角度看，不确定性绩效域与其他7个绩效域都相互作用，请根据你所描述的项目，描述不确定性绩效域与其他绩效域的相关关系；

3. 请根据你所描述的项目，写出项目面临的不确定性及应对方法；

4. 论文字数要求2000-3500字，语言流畅，逻辑清晰，结合实际项目案例进行阐述，不得抄袭。