但这一次,真正的赢家可能是那些提前拿到AI产品经理“新船票”的人。
最近科技圈发生了一件震动全球的事件:AI公司Anthropic发布了一批Agent Skills,涵盖了PDF处理、PPT制作、品牌设计和数据分析等多个领域。
几乎在同一时间,传统软件巨头Adobe的股价暴跌了25%,整个软件行业市值蒸发了近2万亿美元。
许多人看到的是“AI又能干新活了”,而业内敏锐的观察者看到的却是另一幅图景:产品的用户,正在从“人”变成“Agent”。
01 Agent革命
用户物种的更替
最近几个月,一系列变化密集发生:
Figma开放了MCP Server,让AI能直接访问设计文件;Notion上线Custom Agents,通过MCP协议打通工作流;Linear的API上涌现了大量面向Agent的第三方CLI工具。
社区里为这些工具构建的Agent友好型CLI正在井喷——有的甚至在一周内就积累了上百个Agent Skills。
最关键的是,这些CLI不是给开发者用的,它们是给Agent用的。
当Anthropic在2025年底将Agent Skills作为开放标准发布后,OpenAI、GitHub、VS Code、Cursor等纷纷跟进。MCP协议正成为Agent调用外部工具的通用语言。
这一切意味着什么?意味着Agent现在可以像人类打开App一样,调用任何暴露了接口的软件能力。
Claude可以操作Figma画原型,可以调用Notion写文档,可以控制Linear管项目。这些事不是“未来会发生”,而是“已经在发生”。
02 SaaS的“诺基亚时刻”
GUI溢价正在蒸发
市场在重新定价的不是“这些公司会不会被AI取代”,而是一个更根本的问题:当Agent不需要界面的时候,SaaS的界面溢价还存在吗?
过去SaaS的付费逻辑是:核心能力值2块钱,包上一层漂亮的GUI值8块钱,最终卖10块钱。界面、交互、体验——这些“包装”构成了产品价格的80%。
但Agent不为包装付费。Agent只要那2块钱的核心能力。
逻辑很残酷:如果一个通用Agent加载一个Skill就能完成“设计一张海报”的任务,那Canva的付费墙在保护什么?如果Agent可以直接调用PDF处理脚本来合并、拆分、提取文本,那Adobe Acrobat的订阅费在卖什么?
以前SaaS的护城河是GUI体验。但当用户从人变成Agent,GUI就不再是护城河了——GUI变成了障碍。
Agent不需要漂亮的界面,Agent需要的是:一个能被调用的接口,一个结构化的输入输出,一个可靠的执行结果。
这就是为什么那些软件公司急着推出CLI——它们意识到,如果自己不把能力暴露给Agent,就会被Agent绕过去。
03 产品方法论的地基正在松动
当用户不是“人”
这不是功能迭代,而是“用户物种”的更替。因为它动的不是产品的某个功能,而是产品经理脑子里最深层的假设:“用户是人”。
过去二十年,所有的产品方法论都建立在一个不言自明的前提上:用户是碳基生命,有注意力、有情绪、有习惯、有惰性。
所以我们才需要好看的界面、流畅的交互、引导式新手体验、品牌故事、SEO和投放。
但Agent不需要这些。一样都不需要。
Agent不用眼睛看界面,它读API文档;Agent没有耐心问题,它一秒能发100个请求;Agent不需要新手引导,它直接解析能力描述;Agent不买品牌的账,它只认能力匹配度和调用成功率。
当用户从人变成Agent,整个产品方法论的地基都在松动。
04 更深层的冲击
注意力经济正在失效
这件事的后果比“GUI没用了”严重得多。过去几十年的互联网经济,本质上是注意力经济。
DAU、MAU、留存率、页面停留时长——这些我们奉为圣经的指标,测量的全是人的注意力。
但Agent没有注意力。
Agent不会“逛”你的产品。它不会被首页banner吸引,不会被推荐算法带跑,不会因为界面好看而多停留。它来了,调用一个接口,拿到结果,走了。
Agent不贡献DAU,但它可能贡献你最大的收入。
你用了十年打磨的增长引擎——SEO、信息流投放、裂变、社交分享——全部是面向人类注意力设计的。当用户从人变成Agent,这些引擎不是效率降低了,而是完全空转。
Agent发现工具的方式不是搜索引擎,是MCP协议注册和Skills市场;Agent选择工具的方式不是品牌认知,是能力描述匹配;Agent推荐工具的方式不是口碑传播,是Skill文件在Agent之间的自动共享。
05 两个平行宇宙
人类用户 vs Agent用户
如果你是产品经理,现在必须接受一个现实:未来的产品,服务两类完全不同的“物种”。
人类用户通过GUI交互,被品牌和体验影响,按功能付费,通过SEO和投放被发现,因习惯和沉没成本而留存。
Agent用户通过API/CLI交互,只认能力匹配度,按调用量付费,在Agent生态中被发现,因稳定性和成功率而留存。
最关键的区别是:人类用户会被GUI锁定,Agent用户只认能力。一个Agent今天调用你的API做PDF处理,明天发现另一个Skill成功率更高、速度更快,它就会切换。
Agent没有品牌忠诚度,没有习惯粘性,没有沉没成本。Agent是有史以来最理性的用户。
06 产品的终极形态
从“应用”到“器官”
如果把这个趋势推到极致,我们会看到一个激进但可能正确的未来:产品从“你需要打开它”变成“Agent在后台悄悄调用它”。
想想人的身体。你的肝脏很重要,但你不会每天主动“使用”肝脏。你不需要一个肝脏的Dashboard。肝脏只是安静地运行,在需要的时候被调用。
未来的软件可能就是这样——它们不再是你主动打开的“应用”,而是Agent按需调用的“器官”。
你可能永远不会知道你的Agent用了什么工具帮你完成了任务。就像你不知道你的肝脏今天处理了多少毒素。
在这个世界里,产品的好坏标准,从“人用着爽不爽”变成了“Agent调着顺不顺”。
你的API够不够稳定?你的能力描述够不够清晰?你的调用成功率够不够高?你的响应速度够不够快?你的错误信息够不够有帮助?
这些问题,过去属于“技术细节”。未来,它们就是“产品体验”的全部。
07 AI产品经理的“新船票”
当GUI被吃掉,什么能力最值钱?
对传统产品经理最残酷的问题是:当用户不是人了,“理解人”这个核心优势还成立吗?
Agent不需要你做用户访谈,不需要你画用户画像,不需要你做A/B test来决定按钮颜色。如果产品不再需要界面,产品经理还需要做什么?
答案是:产品经理需要做的事情不是变少了,而是彻底改变了。
从“设计人机交互”变成“设计能力架构”;从“理解用户需求”变成“定义能力边界”;从“优化转化漏斗”变成“优化调用成功率”;从“管理用户体验”变成“管理Agent生态”。
产品经理不会消失,但只懂GUI的产品经理会消失。
这正是国家层面大力推动“人工智能+”人才培养的深层逻辑。当Agent时代加速到来,能够横跨产品思维与AI技术,能设计AI能力架构而非仅仅GUI界面的AI产品经理,将成为最稀缺的人才资源。
08 抓住时代的“确定性”
工信部人才交流中心的AI产品经理培养计划
面对这场“用户物种”的更替,被动等待意味着被淘汰。主动学习、系统掌握AI产品方法论,成为新时代的“能力架构师”,是产品人最确定的应对策略。
工业和信息化部人才交流中心(工信部直属国家级人才服务机构)推出的“AI产品经理”岗位能力培养与评价项目,正是为这一转型量身打造。
该项目并非简单的工具培训,而是深入培养以下核心能力:
AI能力架构设计:超越GUI,学习如何将产品核心能力模块化、API化,为Agent调用设计清晰的接口与协议。
Agent生态理解:掌握MCP等关键协议,理解Agent如何发现、评估、调用和切换服务,从而设计出对Agent友好的“产品”。
数据与模型思维:建立以调用成功率、响应延迟、错误率为核心的新度量体系,用数据驱动“能力产品”的迭代。
商业化模式创新:探索从“按席位收费”到“按调用/按价值付费”的新商业模式,适应Agent时代的计费逻辑。
完成系统学习并通过权威评测的学员,将获得工信部人才交流中心颁发的“AI产品经理”岗位能力评价证书。这不仅是个人能力的国家级背书,更是通往Agent时代产品核心岗位的权威通行证。
当Claude在后台调用Figma为你生成原型,当AI助手自动编排多个工具完成复杂任务,那些还沉浸在“按钮颜色A/B测试”中的产品讨论,将显得如此不合时宜。
SaaS市值的蒸发,蒸发的是旧时代的“界面溢价”。而价值的重建,将属于那些能够为AI和Agent设计“能力内核”的人。
工信人才交流中心IITC工信人才岗位能力评价生成式AI及智能体,数据安全评估工程师,数据标注工程师,数据安全管理工程师,CDO首席数据官,AI管理会计师,AI人力资源管理师, 智能体开发工程师—OpenClaw软件开发,智能体应用工程师—OpenClaw职场应用,AI智能体构建师,AI产品经理,人工智能训练师认证办理,丁老师:135-2209-4648
Agent不会取代所有产品经理,但会用Agent思维、能设计AI能力架构的产品经理,正在重新定义这个职业的边界与价值。
